格式条款合同类似于合同示范文本，应由政府主管部门拟定

格式条款有两种以上解释的，应当遵循提供格式条款一方的解释

格式条款和非格式条款不一致的，应采用格式条款

对格式条款的理解发生争议的，应按通常理解予以解释