| 桌面支持外包 |
办公环境的维护，详细的工作包括系统初始检查，硬件故障解决，对计算机、笔记本、打
印机等办公设备的故障进行定位和处理，硬件扩容升级，软件系统支持，防病毒系统的支 持，网络系统的支持，日常维护管理，咨询服务 |
| IT基础架构外包 |
系统服务器维护支持、服务器调试、网络系统维护、系统迁移、数据库维护支持、数据存
储和容灾管理、安全系统的支持、网站支持、咨询服务 |
| 应用系统外包 |
集中为组织搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运行平台，负责所有前期
的实施、后期的维护等一系列服务，使得组织无须购买软硬件、建设机房、招聘IT人员。 只需前期支付一次性的项目实施费和定期的ASP服务费，即可通过互联网享用信息系统。 最典型的运用有邮件系统、中小型ERP、客户关系管理、供应链管理等 |