简答题
6.某车间每8h内平均有104个工人工作，到访的客户平均需要4 min服务，车间每一次只能提供一个工人接待到访工作，求车间的到达率、服务率、平均稠密度．
【正确答案】到达率λ=104/8=13(人／h)，
服务率μ=
=15(人／h)，
平均稠密度
服务率μ=
=15(人／h)， 平均稠密度
【答案解析】