选择题 管理业务流程图主要包括( )。
【正确答案】 A、B、D、E
【答案解析】管理业务流程图即用图解方法来表示某一管理业务的工作流程。它主要包括:
①业务程序,即某项管理业务的标准化的工作内容及顺序;
②业务岗位,即根据程序及分工协作要求而设置的各个工作职位,及它们之间的相互关系;
③信息传递,即岗位之间信息传递的形式(如申请单、说明书、明细表、计划表、原始凭证等)、手续、传递路线等;
④岗位责任制,即各岗位的责任、权限及考核指标等。