【答案解析】(1)老年人的基本需求
①健康维护的需求
老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，获得适宜的生活照顾，并得到康复服务。
②经济保障的需求
在传统社会中，老年人依靠子女提供经济供养，在“反哺式”供养的社会习俗中，老年人基本没有后顾之忧。但现代社会中，在延期支付的养老保险制度安排下，老年人关心的是：有没有资格领取养老金?能不能按时足额领到养老金?领到的养老金够不够维持基本生活所需?老人需要通过领取退休金、养老保险来得到家庭赡养，从而获得经济方面的保障。
③就业休闲的需求
许多达到退休年龄的老年人还有继续工作的愿望，因此，重新就业工作成为其基本需要；也有许多老年人过去忙于事业无暇休闲，现在闲下来打算好好享受生活，因此，养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成为他们新的需要。老年人需要有机会发挥自己的专长，也需要提供机会发展自己的兴趣。
④社会参与的需求
老年人有老年人的意愿需要表达，有老年人的利益需要维护，有老年人的作用需要发挥，因此，社会参与是老年人的重要需求。老年人需要多方面参与社会生活，需要深度参与社会生活，而不是象征性地参与或简单地、被动地参加活动。
⑤婚姻家庭的需求
幸福美满的家庭生活是所有人追求的目标，老年人也有维持和向往美好婚姻家庭生活的权利。伴侣和家庭支持系统对于老年人尤其具有重大意义。
⑥居家安全的需求
家居条件的改善、居住环境的安全，都是老年人所关注的。
⑦后事安排的需求
老年是人生最后一个历程和阶段，因此许多老年人十分关心自己的身后事宜，包括子女的生活、财产的处置、墓地的购置、后事的操办等。
⑧一条龙照顾的需求
伴随老化过程，老年人在各阶段会有不同的照顾需要，可能需要接受居家养老、社区照顾、院舍照顾等不同类型的服务，需要不同类型的照顾之间有良好的整合与过渡。
(2)老年人服务方案
①小组名称：动机激发小组。
②小组活动背景：老年服务方案的制定需要依据老年人的具体需求来制定。例如，某社区有一些老年人因为退休的原因使得其长期缺少社会接触，致使他们的交往能力受损，进而变得淡漠和了无生气。
③小组目的：社会工作者可以开展动机激发小组，目的是要激发那些不再对眼前或将来感兴趣或投入的老年人。小组活动是用来帮助老年人重新与他人建立联系，摆脱一直满脑子装的都是自己和自己的麻烦的状况。
④小组人数：由10～15个老年人组成。
⑤成员要求：小组成员没有患痴呆症或削弱功能发挥的抑郁症，要有一定的积极参与小组活动的听力和语言表达能力。
⑥小组节数：6～12节，每周举办一次。
⑦小组活动建议。
动机激发小组应该聚焦在让人愉悦的活动上，尽量避开让老年人感到烦恼的关系、健康问题或个人感到无望的事，因为正是这些负面的问题让老年人脱离了与眼前生活的对接。以下是一些激发小组动机的活动建议：a．园艺；b．准备过节；c．准备做一两个人的饭菜的小建议；d．艺术和手工制作；e．演示目前的计算机技术；f．简单的、花费不多的装饰家的点子；g．宠物见面会；h．按章节大声朗读一部小说；i．教育性的电视节目；j．充当志愿者的机会。
⑧注意事项。
在开展老年人小组工作时有下述四点问题必须注意：
a．尊重老年人的自决权，不应越俎代庖；
b．平衡对小组和对个别组员所负的责任；
c．尊重保密权，并让组员认识到“小组中说的事留在小组中”的重要性；
d．在小组中的互动有可能对老年人造成伤害时采取介入措施。