判断题 对于基金销售客户服务中的无效投诉，基金销售机构和销售人员没有任何责任，但需向客户做好解释工作。( )
【正确答案】 正确
【答案解析】[解析] 因客户自身原因导致客户利益受损或客户对产品、服务的误解引起的投诉为无效投诉，虽然基金销售机构和销售人员没有任何责任，也必须向客户做好解释工作，加强客户的风险教育。