多选题 某通信公司为适应技术发展和满足用户需求,推出家庭组合套餐计划,将“1条宽带+1部固定电话+l部2G手机+l部3G手机’’打包在一起。组合套餐套内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档,语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档,组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广,对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。该公司的营业厅属于( )。
【正确答案】 A、B、D
【答案解析】直接渠道是指由通信企业自主建设和经营的渠道。自有实体渠道是指以实体网点形式向客户提供业务与服务的场所。该公司提供了客服热线和网站咨询了解相关信息,属于电子渠道。