单选题
在平衡计分卡的四个绩效维度中,关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是______。
A.学习与发展维度
B.内部流程维度
C.客户维度
D.财务维度
A
B
C
D
【正确答案】
A
【答案解析】
[解析] 在平衡计分卡的四个绩效维度中,学习与发展维度的指标为其他领域的绩效突破提供手段。它注重分析现有能力与满足需求能力之间的差距,将注意力集中在内部的技能和能力上。相关的绩效指标包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。
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