【正确答案】 D

【答案解析】选项A，访谈法的优点在于访谈双方可以当面交流，深入讨论；选项B，观察法的缺点在于不适用于脑力劳动要求比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作；选项C，问卷调查操作程序简单，成本较低，对问卷编制的技术要求较高。