单选题 商业银行营销策略中的（　　），是商业银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。无
【正确答案】 D
【答案解析】客户分层是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。分层营销是现代营销最基本的方法，它把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务。