辨析题(判断分析)

组织内有适当的冲突是好事。

【正确答案】

这种说法是正确的。 具体分析如下:
组织冲突是指组织内部成员之间、 成员个人与组织之间、 组织中不同团体之间, 由于利益上的矛盾或认识上的不一致而造成的彼此抵触、 争执或攻击的组织行为, 是一个从知觉到情绪, 再到行为的心理演变过程。过去, 人们常把组织冲突视为组织中的一种病态, 是组织管理失败或组织崩溃的前兆。 事实显然并非如此。 适度的组织冲突是组织进步的表现,它会使组织保持一定的活力和创造力。 为了促进和保护这种有益的建设性冲突, 首先应当创造一种组织气氛, 使成员敢于发表不同意见。 其次, 要保持信息的完整性和畅通性, 把组织冲突控制在一定的范围之内, 同时要避免和改正组织中压制民主、 束缚成员创新及其发展组织的成功的机械式的规章制度, 以保持组织旺盛的活力。

【答案解析】