A—Research and Analysis                         B—Role of Departments
    C—Communication Process                   D—Sampling Public Opinion
    E—Dealing with the News Media           F—Planning Actions
    G—Reaching the Audience                     H—Opportunities in the Print Media
    I—Feedback and Evaluation                    J—Public Opinion and Persuasion
    K—Social and Cultural Agencies             L—Entertainment and Sports
    M—Government and Public Affairs        N—Membership Organizations
    O—Legal Problems                                 P—International Public Relations  

    ______交流过程            ______娱乐与体育

    ______国际公共关系        ______公众意见抽样调查

    ______政府和公众事务      ______研究与分析

    ______部门职能            ______社会与文化机构

    ______反馈与评价          ______法律问题