简析社会化媒体的社交功能与内容生产及传播之间的互动关系。
(1)社会化媒体
社会化媒体(social media)又称社交媒体,是允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术 的总称,是一种基于用户社会关系的社交平台以及内容生产和交换的平台。社会化媒体是人们彼此之间用来分享 意见、见解、经验和观点的工具和平台,现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等。社会化 媒体的主要特点有二:一是人数众多,二是自发的传播。二者缺一不可。以互联网技术的普及和发展为基础,社 交媒体发展迅速,其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容,不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个 又一个热门话题,更吸引传统媒体争相跟进。
(2)社会化媒体的社交与内容生产传播的关系
社会化媒体在内容生产方面有两个显著的特征:一是内容生产与社交的结合,二是社会化媒体平台上的主角 是用户,而不是网站运营者。因此,社交与内容生产之间是相互促进相互影响的互动关系。
①社会关系需求与社交媒体上的内容生产相互促进。在社会化媒体平台上,社会关系的需求促进了内容的生 产,这些由社会化媒体的主角——用户生产的内容反过来又作用于其社会关系,成为联结内容生产者与传播者、 接收者的纽带。以微博为例,用户发帖是一种内容生产,人们通过@、转发、评论等方式与好友和粉丝建立联系、 维护关系也是一种内容生产。社会化媒体平台用户的数量决定了其内容的丰富程度,而反过来平台内容的丰富度 和高质量也会增加用户黏度,所以内容生产和社交及传播之间是相互促进的关系。
②社交媒体平台的用户通过社交关系进行信息筛选。社交与内容生产及传播间的互动关系还体现在对具有价 值的内容的筛选上,Web2.0、移动互联网等技术的发展降低了用户在社会化媒体上进行内容生产的门槛,导致平 台上的内容良莠不齐,需要进行一定的筛选处理。社会化媒体通过搜索引擎和构筑社交关系圈来帮助筛选有价值 的内容,一定程度上为信息的接受者设置了“把关”的屏障。例如,微博用户可以通过互相关注构建起具有相似 审美水平和理解能力的关系网络作为一种“个人门户”,这意味着用户发出的内容基本可以有针对性地传递到接 收者处,而用户自己也可以从信息碎片中筛选出有价值的内容。