【正确答案】社会懈怠(social loafing)是指在团体中由于个体的成绩没有被单独加以评价而是被视为一个总体时所产生的个体努力水平的下降现象。社会懈怠的研究开始于19世纪80年代后期，研究者是法国的一位农业工程师林格尔曼。社会懈怠的原因是人作为团体的一员而行动时会感到自己责任小，没有人会知道自己做得好不好。当个体认为自己的工作已湮没在团体之中，就会在团体中懈怠下来。因此，当团体规模增大时，社会懈怠程度越大。解决社会懈怠的方法就是让每个人的贡献都可以被评估。当人们相信自己的贡献能被评估时，社会懈怠就会消除。