【正确答案】霍桑试验的结论主要有: （1）工人是“社会人”，而非单纯追求金钱收入的“经济人”。（2）生产率的高低主要取决于工人的态度，即所谓的“士气”。（3）企业中存在着“非正式组织”。（4）新型的领导能力就是要在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡。