【正确答案】行业(industry)是一组提供一种或一类相互密切替代产品的公司群。行业分类的依据是：销售商的数量；产品差异化程度；进入和缺席；流动性和退出障碍；成本结构；纵向一体化程度；全球化经营的程度。
   描述一个行业的出发点就是要确定销售商的数量以及产品是同质还是有高度差异。这些特点引发了四种行业结构类型：
   (1)完全独占。在一个国家或一个地区只有一个公司提供一定的产品或服务(地方电力或煤气公司)。一个追求最大利润的独占者会抬高价格，少做或不做广告，并提供最低限度的服务。如果存在部分替代品或者出现了竞争危机，完全独占者会投入更多的服务和技术。另一方面，一个守法的独占者通常根据公众利益把价格降低并提供较多的服务。
   (2)垄断。少数几个(通常是)大企业生产从高度差别化到标准化的系列产品。垄断有两种形式：纯粹垄断(pure oligopoly)是由几家生产本质上属于同一种类商品(石油、钢铁)的公司所构成的。赢得竞争优势的惟一办法只能是降低成本。差别垄断(differentiated oligopoly)由几家生产有部分差别的产品(汽车、照相机)的公司组成。在质量、特性、款式或者服务方面可能出现差别。各竞争者可在其中一种主要产品属性上寻求领先地位，吸引顾客偏爱该属性并为该属性索取溢价。
   (3)垄断竞争。大多数竞争者能从整体上或部分地区别它们所提供的产品或服务(餐厅、美容院)。其中许多竞争者趋向针对某些它们能够更好地满足顾客需要的细分市场并索取溢价。
   (4)完全竞争。完全竞争的行业是由许多提供相同产品或服务的公司所构成的(股票市场、商品市场)。因为没有差别的基础，所以竞争者的价格将是相同的。除非广告能产生心理差别，否则就没有竞争者会做广告(香烟、啤酒)。在这种情况下，把行业说成是垄断竞争可能更为合适。