【正确答案】推销洽谈是一种技巧性、艺术性、科学性较强的工作，没有固定不变的模式，随着推销对象、推销环境的变化，每一次推销洽谈都会有不同的特点和要求。要实现洽谈的目标，推销人员一方面要熟练掌握洽谈的基本技巧，另一方面还应根据具体情况做出具体分析，灵活运用已掌握的洽谈技巧去做好洽谈工作。推销洽谈的技巧主要有：⑴ 建立和谐气氛的技巧；⑵ 洽谈中倾听的技巧；⑶ 洽谈的语言技巧（包括叙述的技巧、提问的技巧、答复的技巧和说服的技巧）。