【正确答案】 D

【答案解析】《管理体系认证基础》教材p209，认证过程管理涉及内容主要包括：1,可公开获取的认证信息2,认证申请的受理、评审和批准3,审核准备4,审核活动实施5,审核报告6,复核审核报告7,批准认证8,颁发认证证书9,监督和再认证10,证书、标志的使用和管理11,申诉、投诉处理