【正确答案】 C

【答案解析】[解析] 情感营销一般是用情感打动客户的心，把客户终身套牢；分层营销是依据客户需求的差异性和类似性，把市场分成若干客户群；交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品；单一营销即一对一营销，根据客户的个体需求设计不同的产品。故正确答案为C。