某企业对客户服务岗位进行工作分析时，请所有客服人员按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动 以及所耗费的时间等细节，该企业采用的工作分析方法是（ ）。
工作日志法是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时 间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。