【正确答案】 B

【答案解析】心理契约界定了每个角色的行为期待。在工作中，心理契约这一概念有助于我们更好地了解角色期待。在雇主和员工之间存在一种不成文的协定，这种心理契约以双方的相互期待为出发点，也就是管理层对员工的期待及员工对管理层的期待。