多选题
反馈技巧的要点有
A、
对于不同人提出的同样问题，回答可以因人而异
B、
随时打断对方谈话来表达自己对对方谈话的兴趣
C、
支持对方正确观点和行为要态度鲜明
D、
纠正对方错误观点，行为要和缓、婉转、耐心
E、
恰当运用点头、伸大拇指等体语
【正确答案】
A、C、D、E
【答案解析】
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