【正确答案】(1)缺乏一部具有全国性质的，明确界定见义勇为概念的法律，致使各地的相关法规关于见义勇为的定义多种多样，认定范围过窄，无法保证适用的普遍性，使得见义勇为行为因认定标准不统一而不能实现及时、准确的认定。
(2)相关机构部门认定工作机制不完善，认定程序过于复杂，且认定依据单一、刻板，缺乏实事求是的调查、走访等多种灵活方式的运用而仅依据监控设备等单一依据认定见义勇为行为。
(3)取证困难也是一个重要因素。由于种种主客观因素，在场人员自始至终袖手旁观，致使很多见义勇为行为因无人作证而无法得到及时、准确的认定。媒体的跟进报道对于及时、准确认定见义勇为行为也有一定的影响。

【正确答案】至少应包括伤残医疗救治、精神鼓励、物质奖励。伤残医疗救治是基于保证人民生命安全的最高原则，何况见义勇为人士是为了维护国家和公共利益，保护他人人身、财产安全，才不幸负伤、致残甚至牺牲，给予他们及时的医疗救治、必需的生活补助是对他们最起码的保障也是对国家、社会最基本的要求。而精神鼓励予以表彰和物质奖励给予实惠则是对见义勇为人士精神和行为的高度赞扬以及肯定，有利于扩大社会影响力，弘扬见义勇为的优良传统。