作为执法干警,你在一线工作的过程中常遭遇群众抱怨,还会受到违法者的威胁,你怎么解决?
【正确答案】

作为执法者,题目中的问题我会分情况处理。

首先,对于群众的抱怨,我要及时、妥善解决,在执法过程中让群众理解我们的工作,避免误会。一方面,我会了解群众抱怨的原因是什么,是群众确实有困难,还是自己执法过程中的方式方法不当、态度不好引起群众误会或不满;或者是群众对法律法规不了解导致了怨言。另一方面,在了解到相关情况后,我一定要注意工作的方式方法,多和群众沟通,了解自己的不足之处,及时进行改进。同时,端正工作态度,做到严格执法、热情服务。主动深入群众当中,帮助他们做一些力所能及的事情,解决群众的实际困难。还要多向群众宣传法律知识,让更多人懂法、知法、守法,并且我也要发动群众的力量,让群众一起来捍卫法律,加深彼此间的理解。

其次,面对违法者的威胁,我要耐心地教育、劝导他,让他认清自己的错误,停止违法行为。对一些顽固的违法者,我会向他们说明其中的利害关系,并用实际行动履行自身的职责,保障自身权益。

最后,作为执法干警,在以后的工作中会遇到各种困难,但无论是何种困难,我都会做到身体力行、严于律己。

【答案解析】