2016 中国跨境电商发展报告
2016 年 9 月 1 日， 阿里研究院《2016 中国跨境电商发展报告》 报告指出， 2015 年中国跨境电商（包括批发和零售） 交易规模达 4.8 万亿元， 同比增长 28%， 占中国进出口总额的 19.5%。 其中， 中国跨境电商零售交易额达到 7512 亿元， 同比增长 69%。 阿里研究院预计到 2020 年， 中国跨境电商交易规模将达 12 万亿元， 占中国进出口总额的约 37.6%； 中国跨境电商零售交易额将超过 3.6 万亿元， 年均增幅约 37%， 预计 2020 年跨境电商零售占比将超过 30%。
根据阿里巴巴跨境电子商务大数据， 阿里研究院编制了 ECI 指数（E-Commerce Connectivity Index between China and Major Economies， 中国与主要经济体跨境电商连接指数）， 旨在反映中国与其他国家在跨境电商贸易方面的连接紧密程度。 2015 年， 在 G20 国家中， 有关国家与中国的 ECI 跨境电商连接指数排名是： 美国、 英国、澳大利亚、 法国、 意大利、 日本、 加拿大、 德国、 韩国、 俄罗斯、 印度、 土耳其、 巴西、 南非、 墨西哥、 印度尼西亚、 阿根廷、 沙特阿拉伯。
2016 年以来， 阿里巴巴集团提出建立世界电子贸易平台（Electronic World Trade Platform， 简称 eWTP）， 以顺应当前互联网经济飞速发展的时代潮流， 更好的帮助全球中小企业发展， 促进普惠贸易和数据经济增长， 孵化互联网时代的全球化贸易新规则。
你认为中国跨境电商快速发展的动力是什么？
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体， 通过电子商务平台达成交易、 进行支付结算， 并通过跨境物流送达商品、 完成交易的一种国际商业活动。 中国跨境电商快速发展的动力包括以下四个方面：
①技术进步
互联网、 云计算、 智能终端的普及和发展是基础条件。 本世纪以来， 互联网技术和全球电商平台迅猛发展，市场主体获得的信息丰富而对称， 几乎接近零成本，C2B/C2M 消费者需求拉动大规模柔性生产逐渐成为现实。支付体系日趋完善， 物流时效提高， 成本降低， 云计算和大数据日渐普及， 跨境贸易专业服务迅速发展。 这些条件为跨境电商的兴起奠定了坚实基础。
②消费升级
中国经济增长的主要动力将主要来自于消费。 2015 年消费对中国国民经济增长的贡献率进一步提升， 未来仍将继续提升。 中国正迎来新一轮消费升级， 消费者对海外优质、 价廉、 个性化产品的需求日益强劲。 庞大的网购用户规模是电子商务创造新增消费的基础。
③产业基础
中国外贸中小企业大约为 500 万家， 创造了对外贸易总额的约 60%， 中小企业作为“卖全球” 的“卖方” 不断加入跨境电子商务市场， 使得跨境电商保持快速发展。 中国具有传统的制造业基础和优势出口产品， 消费品制造业的设计、 工艺和制造水平是世界一流的， 特别是在服装、 家电等消费品领域， 是世界上最大的生产国。
④信用保障
从中国跨境电商的发展历程看， 信用体系以及担保交易， 不但对淘宝等零售平台发展至关重要， 也对跨境电商 B2B 发展起到了重要作用。 通过外贸综合服务平台提供的“关、 检、 税、 汇” 等服务， 跨境电商平台可以得到企业真实的交易数据， 帮助企业建立起全球网络交易信用体系， 从而更好地获得国际买家的信任和订单， 让信用等于财富， 并形成良性循环。
作为全球时代的管理者。 应该具备哪些关键能力？
作为全球时代的管理者， 应该具备国际商务知识、 文化适应能力、 视角转化能力以及创新能力等关键能力。
①国际商务知识
国际商务知识至少包含三层含义： a． 对管理者所负责的所有国家或地区的一般环境因素的深入了解， 如政治、 法律、 文化、 经济、 历史等； b． 对管理者所负责的业务的任务环境因素的深入理解， 如竞争对手、 顾客、供应商、 销售商等； c． 深入理解一般环境和任务环境对市场和商业活动的影响， 并能够有效地开展一系列的管理活动。
②文化适应能力
管理者要理解当地的文化知识并学会如何恰当地改变自己的行为。 文化适应能力也是管理者处理压力能力的一种。 不同文化会产生管理上的各种压力， 这要求管理者能够学习和理解不同或陌生文化的特点和性质， 以改变自己的行为来适应这些文化的要求。
③视角转换能力
视角转换能力是可以培养的， 它包括： a． 有良好的倾听能力； b． 有了 解不同看法的意愿； c． 认识到其他人对事物是或者应该是什么样的看法与己不同； d． 愿意征求其他人的意见； e． 承认自己的视野是有限的。
④创新能力
创新者的技能是一步一步地积累信息、 学习倾听和注意观察、 引导正确的需求， 以及寻找有用的行为组合等这一长期过程的积累结果。
四种关键能力是一个整体。 创新是落脚点， 但创新建立在全球化管理者对国际商务知识的掌握与理解基础上。在掌握和理解恰当的商务知识基础上， 作为一位成功的全球化管理者， 还必须能够转换视角看问题， 调整自己行为以适应不同文化的期望， 通过组建跨文化的合作团队、 与他人沟通交流、 进行良好的倾听等， 从而创造出新事物， 如产品、 服务、 规则、 程序与管理方法。 一位管理者可以通过从经历中学习、 从工作任务中学习和从关系中学习来培养全球化管理的关键能力。