【正确答案】 C

【答案解析】企业的每一项生产经营活动都有一个计划(plan)、执行(do)、检查(check)和处理(action)的过程，这也是做任何事情的一般规律。按照这一规律进行质量管理，其工作方法分为PDCA四个阶段并周而复始地进行工作，简称PDCA循环。