言葉というのは、あくまでも人間と人間の個人的な触れ合いのためのものだと 思っている。言葉は道具だが、言葉を通してお互いの関係をもっと良くしようとし、 言葉を使ってお互いに気を遣い合う。以前の僕の年賀状のように、すべての人に同 じ文面の年賀状を出していたら、それは結局、義務で送っているようなものになって しまうだろう。そのような年賀状では、個人的な人間関係を築くことはまず無理 だ。年賀状の文面一つを取ってみても、マニュアルにあるような定型文を使うだけで はなく、臨機応変に自分の気持ちを伝えればいいのである。