单选题
导游人员在带团过程中要充当管理者的角色,这要求导游要有很强的______。
A、
控制能力
B、
交际能力
C、
组织能力
D、
协调能力
【正确答案】
A
【答案解析】
[解析] 导游人员在接团后,要根据旅游接待计划合理安排旅游活动,带领全团游览好,生活好,充分发挥管理者的角色,通过运用较强的控制能力来灵活采取相应措施提高游览者的积极性,使旅游者获得旅游的乐趣和美的享受。
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