单选题
下列不属于质量管理八项原则的是______。
A.以顾客为关注焦点
B.全员参与
C.基于事实的决策方法
D.方法与手段
A
B
C
D
【正确答案】
D
【答案解析】
质量管理八项原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;互利的供方关系。
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