案例分析题
[背景资料]
A公司在国外承包一项可可豆生产线工程，合同条款关于不可抗力的定义中没有提到罢工是否应视为不可抗力事件。施工期间，该国因发生了大规模的罢工，该可可豆生产线项目也受罢工影响，部分施工人员因交通瘫痪而缺勤一周之久。A公司因此致函业主提出索赔，指出罢工应视为不可抗力事件。该国的宪法规定罢工是非法，但在执行时对罢工却是默许的，从来不曾视为不可抗力事件，因此业主拒绝A公司的索赔要求。由此引起双方争端，最后诉诸国际仲裁。
仲裁法庭在裁决该案时，首先查阅承包合同，未发现对罢工有明确的规定，合同中有一条款规定：“凡本合同未涉及的事项依据国际惯例或国家现行法律执行。”于是仲裁法庭根据该国的宪法裁定A公司胜诉。
[问题]
【正确答案】索赔处理中除了要具有索赔意识外，还必须有专业知识做基础，即工程成本知识、合同知识、谈判知识等。
【答案解析】
【正确答案】该事件索赔成功的索赔技巧：承包商的成功之处在于利用了合同条款中出现的矛盾、漏洞，实际上承包商并非不知道该国的宪法规定与实际执行情况的差别，但在缔约时没有提出，而是等到时机成熟时再利用合同条款的漏洞提出索赔要求。
【答案解析】
【正确答案】索赔报告中叙述的索赔事项包括：事件发生的具体时间、地点、原因、产生持续影响的时间，承包商为该索赔事项付出的努力和附加开支，承包商的具体索赔要求等。
【答案解析】
【正确答案】索赔报告的关键部分是合同的论述，论证并说明自己有索赔权力，它是索赔能否成立的关键。在合同、法律的基础上，合同论证部分按索赔事件发生发展处理过程叙述，使业主清楚地了解事项的始末及承包商处理索赔事项上做出的努力、付出的代价。论述时应明示引证资料的名称、编号、便于查阅。
【答案解析】