团体异质性。当被试团体异质（即团体内水平彼此差异大）时，全体 被试的总分分布必然较广，以相关为基础计算出来的信度值必然会大。这就很有可能高 估实际的信度值。当团体内部水平相差不大（同质）时，其得分分布必定会较窄，以相 关为基础计算出来的信度值必然会小。这时，又可能低估真正的信度值。