解析：本题考查问题解决的基本过程。在寻求解答时，可能存在这样两种一般的途径：算法式和启发式。①算法式。算法是为了达到某一个目标或解决某一个问题而采取的一步一步的程序。如拼拼图，存在一种固定的程序，如果你找到了就能很快解决问题。②启发式。所谓启发式就是使用一般的策略试图去解决问题，这种一般的策略可能会导致一个正确的答案。因此，本题选B。