多选题
配置管理向组织的IT部门提供了( ）信息。
A、
IT基础架构的详细信息
B、
配置的历史记录
C、
每种事件和问题的数量
D、
来自已经过协议的服务级别的变化
【正确答案】
A、B
【答案解析】
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