【正确答案】组织变革的阻力是指反对、阻挠、对抗变革的制约力。
(1)组织变革的阻力一般有以下几个方面：
①对于不确定性的恐惧。
②对于可能失去利益和权力的恐惧。
③保守的组织文化。
④缺乏竞争的市场环境。
(2)克服阻力的方法有：
①开诚布公地与员工沟通。
②让员工参与到变革中。
③利用成功的变革模式。
④减少不确定性。
⑤谈判。