【正确答案】 A、B、D

【答案解析】[解析] 志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致。②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平。③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。