选择题
社会服务的领导方式之一是引导与沟通,下列有关说法错误的是( )。
A、
高层领导在向中、基层主管授权的过程中,应阐明授权的事项
B、
中高层领导进行单向沟通,有利于提高执行能力和效果
C、
主管应有诚意和耐心“倾听”员工对工作的看法
D、
条件允许时主管要主动找员工面谈
【正确答案】
B
【答案解析】
社会福利机构的高层领导在向中、基层主管授权的过程中应阐明授权的事项,一般他们能在权限范围内指挥员工。中层主管需要高层领导韵鼓励和训练,以保证其工作能产生一贯性。B项,中高层领导进行双向沟通,有利于提高执行能力和效果,达到预期目标。
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