【正确答案】正确答案：(1)管理伦理是企业在经营过程中必须遵守的潜在的准则。管理伦理包括两个部分：内部伦理和外部伦理。管理内部伦理是指规范企业业主与员工之间的伦理原则，使劳资关系合谐，利于经营发展；管理的外部伦理是指规范企业与社会责任问的伦理原则，例如注重企业环保等。管理伦理在企业的经营过程中有着十分重要的价值，当然，这些价值的获取需要一定的成本。 (2)管理伦理的价值主要体现在： ①管理伦理的发生是由管理活动和管理系统的内在要求决定的。管理与伦理之所以能够结合，关键不在于伦理学能够为管理学提供什么，或者相反，而是由于“管理”与“伦理”具有可通性——管理本身内在地具有伦理性质。也就是说，管理与伦理之所以能够结合，在于管理本身具有道德性。管理伦理就是管理的内在道德和外在道德两个方面双向互动的有机统一。 ②管理与伦理具有同质性。伦理是人类对自我内在管理的建构活动，在实质上是人类对自我的一种内在管理，因为它所指向的是人类自我的内部世界，是人类对自我的生存和发展的一种规范、设计和引导，因此，是一种特殊形式的管理，是特定历史条件下社会所实施的道德管理方式，是“特殊的社会管理方式”。伦理以“应当”为目的，调节和维系着社会生活秩序，在社会生活中发挥着管理作用。虽然在管理所特有的活动空间之中，其模式亦可多种多样，但其最佳的管理方式无疑是符合社会伦理要求的管理。这就使管理与伦理有了契合的可能性，使二者有可能统一起来。 ③成功有效的管理是体现人性的伦理管理。管理虽然是一种社会协调方式，但却渗透着一种内在的人文精神。管理的伦理属性要求管理实践必须做到管理与伦理的内在契合，成功有效的管理必须是符合价值追求的伦理管理，管理与伦理应该相互统一、相辅相成、相互促进。管理伦理突显管理首先是对人的管理，对人的管理首先要尊重人的价值。事实上，只有这种符合人的价值追求的管理，才是管理的精神实质之所在，也只有这种蕴含人文精神的人性化管理，才能成为有效的管理，使管理的科学属性被张扬。 (3)企业坚持正确的管理伦理能够给企业带来很大的好处，同时，企业为了坚持这些管理伦理也要付出一定的成本。管理伦理的成本主要体现在： ①蚀公司的利润。有些管理伦理需要公司承担起社会责任，如环境保护，限制废物、废气的排放，这些活动需要企业拿出一部分资金来支持，这样就侵蚀了公司的总体利润。 ②如果公司在不违反法律但违反管理伦理的情况下，能够获得额外的收益，那么这部分的收益也可以称为公司的管理伦理的成本。如利用法律的漏洞侵害利益相关者的利益、避税等。 虽然坚持相关的管理伦理会增加企业的经营成本，但是，从长远的角度看，并不违背企业利润最大化的目标。因为，如果企业能够很好地坚持管理伦理，必然能够得到消费者的认同，得到供应商、零售商、管理者、员工的认同，从而获得良好的商誉，提高企业的知名度和美誉度，进而打造自己品牌，获得超额利润。因此，企业不应该为了逃避少量的成本，而错失长期发展的前景。