案例分析题

案例一

美国麦考密克公司创始人W.麦考密克是个性格豪放、带有江湖义气的经营者。公司成立之初利润增长 较快,员工的收入也与日俱增。随着公司的发展,其经营理念和经营方法逐渐落后,越来越不适应时代的 要求。麦考密克虽苦心经营,但公司还是不景气,最后陷入裁员减薪的困境,公司濒临倒闭的边缘。
C.麦考密克在公司危难时刻继任总裁,员工把死里逃生的希望全都寄托在新总裁身上。C.麦考密克 也壮志满怀,承诺不把公司搞好决不罢休。万事开头难,从何处突围成为首要问题,他认为提高士气是振兴公司之本。他对员工庄严宣布:“本公司生死存亡的重任落在诸位肩上,希望大家同舟共济,协力渡过难 关。”他出人意料地决定,从本月起,全体员工的薪水每人增加10%,工作时间适当缩短。
柳暗花明又一村。绝路逢生的员工被新总裁的决心和决定所感动,士气大振,全公司共同努力,仅用1 年的时间就实现了扭亏为盈,公司得救了,员工又有了盼头。
问题:
麦考密克公司的起死回生使你得到哪些管理学上的启示?

【正确答案】

麦考密克公司的起死回生在管理学上的启示是:
(1)管理是科学,也是艺术。管理科学是人类长期从事社会生产实践活动中,对管理活动规律的总 结。作为一门科学,要求管理具有系统化的理论知识。管理科学是把管理的规律性提示出来,形成原则、 程序和方法,对管理者管理活动予以普遍性指导,使管理成为理论指导下的规范化的理性行为。但同时, 管理也是一门艺术,它需要根据当时当地的情况做灵活的变通。本案例中,C.麦考密克的惊人之举,更 多的体现了管理的艺术性。
(2)人是一个企业最为重要的资源。知识经济时代,如何能充分调动和发挥人的积极性和创造能力, 是一个企业能否发展壮大的关键。本案例中,C.麦考密克在公司困难的情况下采用了一种特别的方式激 励了员工,调动了员工的积极性和主人翁情感,正式这种主人翁精神,才使企业扭亏为营。
(3)领导者的作用是激励下属。领导者作为组织的带头人,他主要是运用自身的各种权力影响下属的 行为,最终达到组织的目标。领导在带领、引导和鼓舞下属为组织目标而努力的过程中,具体需要发挥指 挥、协调和激励三个方面的作用。本案例中,C.麦考密克作为领导,充分的发挥了激励下属的作用,激 发了员工为了组织而努力工作的热情,最终实现了共同的目标:扭亏为盈,公司得救了,员工又有了盼 头。

【答案解析】