案例分析题
某公司生产某种电子产品,欲了解消费者最期待具有哪种特殊功能的产品,遂成立一个大的调查部门,该部门分成了几个调查小组运用不同的市场调查方法进行调查。
根据以上资料,回答下列问题:
多选题
该公司在进行全面市场调查时,须注意______。
【正确答案】
A、C、D
【答案解析】 进行全面市场调查时,应注意以下问题:①全面市场调查项目必须简明;②统一规定市场调查资料所属的标准时点(又称调查时点),以避免因为自然变动或者机械变动而产生调查资料的重复和遗漏,使全面市场调查获得的资料具有一致性和可比性;③规定统一的调查项目和指标,一旦规定,不能任意改变或增减;④迅速完成全面市场调查任务。
【正确答案】
B、C、D
【答案解析】 邮寄调查法的优点包括:①调查区域较广;②调查费用较低,只需花费少量邮资和印刷费用;③被调查者有较充分的时间填写问卷,被调查者无时间上的压力,回答质量较高;④通过让被调查者采取匿名方式,可对某些敏感和隐私情况进行调查;⑤无须对调查人员进行专门的培训和管理。其缺点包括:①问题无反馈,回收率低;②信息反馈时间长,影响资料的时效性;③容易产生填答错误,无法评价其回答的可靠程度;④对被调查者的要求较高。
单选题
观察法按照取样的标准分为时间取样观察和______。
【正确答案】
C
【答案解析】 观察法是指调查人员不与被调查者正面接触,而是通过在旁边观察和记录来收集资料的一种市场调查方法。可进行如下分类:①按照调查人员是否参与被观察者的活动,可以分为参与观察与非参与观察;②按照观察提纲的详细程度,可分为结构型观察和非结构型观察;③按照取样的标准,可分为时间取样观察和事件取样观察。
单选题
下列关于入户访问的说法错误的是______。
【正确答案】
D
【答案解析】 D项,入户访问的费用高,时间长。调查的时间、人力和费用消耗较大,较为适合较小范围的市场调查。