多选题
因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以采取的解决纠纷的途径有：（ ）
A、
协商或调解
B、
向仲裁机构申请仲裁
C、
向行政机关申请复议
D、
向人民法院起诉
E、
媒体曝光
【正确答案】
A、B、D
【答案解析】
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