单选题
游客购物后发现是残次品或计价有误,要求导游员帮其退还,对此导游员应 ( )。
A、
耐心解释
B、
帮忙联系,请其自行处理
C、
婉言拒绝
D、
积极协助,必要时陪同前往
【正确答案】
【答案解析】
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