【答案解析】(1)政府部门可以通过关注微博中一些有影响力的草根意见领袖和一些媒体的官方微博实时了解民意动向。(2)在危机事件中，官方通过微博发布信息和传达政策，有利于政府快速了解危机事件，掌握信息发布的主动权，澄清谣言。(3)政府通过微博可以与民众实现有效沟通，有效加强官民双方的意见交流。(4)通过微博可以增强官民互信，有助于提高行政公开和信息透明，增强民众对政府的信任。