单选题
社会工作者小王与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事。但在最后一次面谈中,小郑请求小王继续提供服务。对此,小王应该采取的做法是()无
A、
转移小郑的注意力
B、
委婉拒绝小郑的要求
C、
了解小郑的感受
D、
指出小郑请求的不合理性
【正确答案】
C
【答案解析】
当社会工作者与服务对象的专业关系即将终止时,其内心产生一种“分离焦虑”等感受,这时需要社会工作者认真倾听,表示理解其感受,减轻其负面情绪,以促成顺利结案。
考点结案时服务对象的反应及处理方法具体看视频解析
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