面试题 5.网络视频无法召开,你怎么办?
【正确答案】当出现网络视频会议无法召开的情况时,我要第一时间反应,全面考虑,作出决定。此次网络视频会议无法召开可能有两种情境,一种是在会议召开之前,另一种是在会议召开的过程中,那么可以分情况讨论:
当此次突发事件发生在会议开始之前的话,我就会有相对充裕的时间处理,并且尽量要保证解决网络视频的故障,确保会议正常进行。首先,我需要了解网络视频会议出现问题的原因,如果是设备的问题,比如说数据线或者电源问题等,那么就需要及时更换,我会马上将备用物品安装调试;其次,也许是电脑里面的视频软件运行出现了故障,我会考虑重新下载软件,或者更换电脑;再次,看看是不是网络的问题造成信号中断,可以先重启一下路由器或者重插一下网络,并运行cmd,看看Internet协议有没有问题,必要时我也会寻找网络专业人员的帮助;总之,就是要不遗余力地将网络问题解决。
一旦会议已经开始,但是无法正常召开的话,我需要第一时间判断是主办方出现了问题还是参会人员,若是主办方的话,就说明时间相对来说很紧急,我需要先暂时中断一下会议,向大家解释目前出现的情况,我会考虑上述的对策.与此同时,我们可以试图采取QQ群等其他可以临时交流的方式.避免浪费时间;当然,如果问题确实很严重.短时间之内难以解决,可能不得不考虑重新选定会议时间,请示领导,同时向与会人员致以歉意;除此之外,我们也要考虑到是不是参会人员那边出了故障,可以请对方快速解决故障,如果时间紧难度大并且对方只是列席会议、不需要发言的话,那么后期我会将此次会议的视频资料做个压缩包,上传到网盘或者云端,要是方便的话也可以发送到与会人员的邮箱,便于其后期学习、了解会议内容。
解决完网络视频问题之后,还需要关注整个会议的进程,做好会议记录工作。
【答案解析】