【正确答案】市场研究(market research)是市场调查和预测的统称，其范围和内容非常广泛。对企业来说，主要有市场信息的收集整理、用户研究、竞争对手研究、资源供应、相关科学技术以及一般社会环境的研究。在研究的基础上，企业要对产品的销售趋势和企业前景做出预测。市场研究对企业经营具有极其重要的作用：
   (1)了解用户对本企业产品的需要，以便更好地满足用户需求。
   (2)了解其他企业的竞争能力与竞争策略，为扩大本企业产品的市场占有率找到努力方向。
   (3)了解本企业产品的适用情况，有助于老产品的改进和新产品的开发。
   (4)了解本企业产品的销售渠道与适销状况，以便更有效地推销本企业产品。
   因此，企业应重视市场研究工作，设立专职部门，配备和培训熟悉市场经营的人员担任此项工作。