单选题 下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是( )。无
【正确答案】 C
【答案解析】人寿保险客户服务的特点:①服务提供的复杂性;②服务需求的差异性;③服务的可分割性;④服务的不可控制性;⑤服务本身就是一种产品。