单选题
6.
( )是指客户的行为变数。
A、
行为因素
B、
心理因素
C、
地理因素
D、
利益因素
【正确答案】
A
【答案解析】
行为因素是指客户的行为变数,如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。
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