【答案解析】(1)系统理论的主要观点包括：
①人生来就有与环境和其他人互动的能力，人与环境的关系是互惠的，并且个人能够与环境形成良好的调适关系。
②个人的行动是有目的的，人类遵循适者生存的法则。个人的意义是环境赋予的，要理解个人，就必须将其置于其环境之中。
③个人的问题是生活过程中的问题，对个人问题的理解和判定也必须在其生存的环境中来进行。
在社会工作实务中，系统理论强调要理解个人在家庭、团体、组织及社区中的社会生活功能，社会工作者应该从生活环境的不同层次系统之间的关联之处入手。一般认为个人所生活的系统可以分为四个层次，即微观系统、中介系统、外生系统和宏观系统。
(2)偏差行为青少年所面临的生活系统据此可分为四个方面：微观系统、中介系统、外生系统及宏观系统。
①微观系统，是指偏差行为青少年直接面对面接触或直接参与的人或事物，例如：家庭、学校、同辈团体等；
②中介系统，是指偏差行为青少年个人所直接参与的两个或两个以上小系统的互动连结，例如：家庭与学校、学校与左右邻居；
③外生系统，是指偏差行为青少年并未直接参加的系统，但会影响个人直接参与的小系统，例如家庭与父母工作特质之间的互动关系等；
④宏观系统，是指偏差行为青少年所存在的大环境，如社会、文化、次文化或价值观等较高层次的系统。
因此，对于偏差行为青少年而言，他的偏差行为的形成原因与其环境内的因素是息息相关的。有些偏差行为的理由是因为自己本身的微观系统出了问题，如个人对课业失去兴趣或与同辈、师长的关系不良，以致产生不想去学校面对这些烦恼的逃学等行为：有些是偏差行为青少年本身的中介系统产生了使其无法适应的因素，如家庭与学校联系不良或不紧密，导致无法对偏差行为青少年的问题即时回应，最后因为自己本身的判断错误而犯罪；还有可能是偏差行为青少年的外生系统或是宏观系统产生不利于原已无法抗拒诱惑的边缘青少年，为了满足社会上某种较为偏差的次文化，如物质主义、某种流行而有害人体的新产品、违禁品等，因而不加思考地做出无法挽回的过错。