多选题
观察法比较适合于收集( )的培训需求信息。
A、
管理工作人员
B、
生产作业人员
C、
技术工作人员
D、
销售工作人员
E、
服务工作人员
【正确答案】
B、E
【答案解析】
观察法是指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况，是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，它比较适合生产作业和服务性工作人员。
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