【正确答案】企业不能独占市场，因此总会面对形形色色竞争对手。在竞争性的市场上，除了来自本行业的竞争外，还有来自替代用品生产者、潜在加入者、原材料供应者和购买者等多种力量的竞争。从消费者购买决策过程来分析，竞争者包括：①愿望竞争者，即消费者想要满足的各种目前愿望；②一般竞争者，即能满足购买者某种愿望的各种方法；③产品形式竞争者，即能满足购买者某种愿望的各种产品型号；④品牌竞争者，即能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌。